1. Приемане на условията

Добре дошли в Qenimaro — Плавна активност! С достъпа и използването на този уебсайт („Сайта“), вие се съгласявате да спазвате и да бъдете обвързани с настоящите Общи условия („Условията“) и нашата Политика за поверителност. Ако не сте съгласни с някоя част от тези условия, моля, не използвайте нашия Сайт.

2. Поверителност и бисквитки

Вашата поверителност е важна за нас. Нашата Политика за поверителност обяснява как събираме, използваме и защитаваме вашата лична информация. Сайтът използва "бисквитки", за да подобри вашето преживяване. По-долу е дадено обяснение на видовете бисквитки, които използваме:

3. Задължения на потребителя (Приемлива употреба)

Вие се съгласявате да използвате Сайта само за законосъобразни цели. Забранено е:

• Да публикувате или предавате всяко съдържание, което е незаконно, вредно, заплашително, клеветническо или неприлично.
• Да нарушавате сигурността на Сайта или да се опитвате да получите неоторизиран достъп до нашите системи.
• Да използвате Сайта за разпространение на нежелана поща („спам“), вируси или друг злонамерен код.
• Да се представяте за друго лице или организация.

4. Политика за връщане на средства

Ние се стремим да осигурим вашето удовлетворение. Ако не сте напълно доволни от покупката си, ето нашата политика за връщане:

Срок за връщане

Можете да върнете повечето нови, неотворени артикули в рамките на 14 дни от датата на доставка за пълно възстановяване на сумата.

Процес на връщане

1. Свържете се с нас: Изпратете имейл на [email protected] с номера на вашата поръчка и причината за връщането.
2. Получете инструкции: Нашият екип ще ви предостави инструкции за връщане и адрес за изпращане.
3. Изпратете продукта: Опаковайте продукта сигурно и го изпратете обратно към нас. Разходите за връщане са за ваша сметка, освен ако връщането не е резултат от наша грешка.

Условия и изключения

• Продуктите трябва да бъдат върнати в оригиналното им състояние и опаковка, неизползвани и с всички етикети.
• Дигитални продукти, персонализирани артикули и стоки в разпродажба не подлежат на връщане.
• Запазваме си правото да откажем връщане, ако продуктът не отговаря на нашите условия.

Срокове за обработка

След като получим и проверим върнатия от вас артикул, ще обработим възстановяването на сумата в рамките на 5-7 работни дни. Сумата ще бъде възстановена по оригиналния метод на плащане.

5. Интелектуална собственост

Цялото съдържание на този Сайт, включително текстове, графики, лога, икони, изображения, аудио клипове и софтуер, е собственост на Qenimaro — Плавна активност или на неговите доставчици на съдържание и е защитено от българските и международните закони за авторското право. Всяко неразрешено използване на материалите е строго забранено.

6. Ограничение на отговорността

Сайтът и услугите се предоставят на база „КАКТО Е“ и „КАКТО Е НАЛИЧНО“. Qenimaro — Плавна активност не дава никакви гаранции, изрични или подразбиращи се, за работата на сайта или за информацията, съдържанието или продуктите, включени в него. В максималната степен, позволена от закона, ние не носим отговорност за каквито и да било щети, произтичащи от използването на този сайт, включително, но не само, преки, косвени, случайни или последващи щети.

7. Приложимо право

Тези Условия се уреждат и тълкуват в съответствие със законите на Република България. Всички спорове, произтичащи от или свързани с тези Условия, се решават от компетентния съд в България.

8. Промени в условията

Запазваме си правото да променяме тези Условия по всяко време. Промените влизат в сила незабавно след публикуването им на тази страница. Ваше задължение е да преглеждате редовно тази страница за актуализации. Продължаващото използване на Сайта след такива промени представлява вашето съгласие с новите условия.

9. Информация за контакт

Ако имате въпроси относно тези Общи условия, моля, свържете се с нас:

• Имейл: [email protected]
• Телефон: +359 54 271 91 08
• Адрес: България, Шумен

Благодарим ви, че отделихте време да се запознаете с нашите Общи условия.